El plazo máximo para realizar cambios es de 8 días posteriores a la compra.
Los cambios siempre deben de ser con la Factura que se da en el momento de la compra. Es responsabilidad del cliente siempre exigirla.
Si la prenda presenta algún imperfecto el tiempo máximo es de 2 días para reportarlo y hacer el debido proceso de cambio. Si pasan los dos días no se hace cambio por ninguna razón.
Las prendas en promoción NO tienen cambio.
NO hacemos reembolsos por ninguna circunstancia.
Las prendas blancas y prendas intimas NO tienes cambio. Esto se hace con el fin de cuidar la higiene y el cuidado de cada prenda. Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011)